Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- bei einheitlicher Lieferung einer Bestellung — an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast;
- bei getrennter Lieferung mehrerer Waren einer Bestellung — an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast;
- bei Teilsendungen — an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreib uns eine E-Mail an info@o-porto.de oder einen Brief an O.PORTO, Dr.-Gessler-Str. 12, 93051 Regensburg. Eine formlose Mitteilung genügt. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.
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2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast — es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab deiner Widerrufsmitteilung an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser Frist absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
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3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bitte beachte: Kerzen, die bereits angezündet wurden, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
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4. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, findest du im Footer-Menü unter "Wiederrufsformular" den Widerrufsantrag, den du direkt online einreichen kannst.
Alternativ kannst du auch das folgende Formular ausgefüllt einsenden — eine formlose E-Mail genügt jedoch ebenfalls.
An:
O.PORTO,
Dr.-Gessler-Str. 12,
93051 Regensburg
info@o-porto.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name: _______________
Adresse: _______________
Datum: _______________ Unterschrift: _______________ (nur bei Mitteilung auf Papier)